Digital marketing
Digital marketing là gì?
Digital marketing là một lĩnh vực thúc đẩy các kênh kỹ thuật số để có được (acquire), thu hút (engage), chuyển đổi (convert) và giữ chân khách hàng. Điều này bao gồm tiếp thị và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, điện thoại di động, video, v.v. Nó khác với tiếp thị truyền thống ở chỗ nó yêu cầu bạn có một số bí quyết kỹ thuật liên quan đến các nền tảng bạn có thể sử dụng.
Quan trọng nhất, nó cho phép bạn phân tích hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và cho phép bạn tối ưu hóa cho phù hợp, trong thời gian thực (realtime). Xét cho cùng, công việc của nhà tiếp thị về cơ bản là bán hàng với ROI (Return on Investment) cao.
Một nhà tiếp thị kỹ thuật số làm gì?
Vì tiếp thị kỹ thuật số bao gồm nhiều kênh khác nhau (chủ yếu là Quảng cáo, Tiếp thị qua email, Truyền thông xã hội, Di động), những gì bạn sẽ làm tùy thuộc vào lĩnh vực chuyên môn hoặc trọng tâm của bạn và vào nhu cầu của nhà tuyển dụng.
Hầu hết các nhà tiếp thị kỹ thuật số sẽ thấy mình phải đội một hoặc tất cả các mũ sau:
- Thực hiện các chiến dịch tiếp thị
- Quản lý hiệu suất của chiến dịch
- Tối ưu hóa chiến dịch hoặc báo cáo lại về hiệu quả của chiến dịch.
Mặc dù việc đi sâu và trở thành chuyên gia trong một kênh (channel) có thể là nơi bạn sẽ làm với tư cách là một nhà tiếp thị kỹ thuật số, nhưng bạn sẽ thành công trong vai trò của mình với sự hiểu biết sâu rộng về cách tất cả các kênh hoạt động. Sau khi bạn chọn kênh mà bạn muốn trau dồi, bạn có thể sẽ bắt đầu làm quen với các sản phẩm và công cụ khác nhau mà bạn sẽ cần để cho phép bạn thực hiện công việc của mình.
Ví dụ: một chuyên gia quảng cáo trả phí sẽ muốn tìm hiểu kỹ về các giải pháp quảng cáo của Facebook và biết cách sử dụng Google Adwords. Bạn cũng sẽ cần làm quen với quản lý sản phẩm, kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng và bán hàng để bạn có thể kết nối các điểm trong hành trình của khách hàng hoặc kênh bán hàng.
Chìa khóa để thành công trong vai trò này là nắm bắt dữ liệu — biết cách đọc trang tổng quan (dashboard) và thu thập thông tin chi tiết từ nó là rất quan trọng. Để đạt được điều đó, bạn sẽ muốn có sự thành thạo mạnh mẽ trong các công cụ phân tích mà công ty của bạn sử dụng. Lĩnh vực này luôn phát triển. Vì vậy, bạn sẽ cần niềm đam mê và sự linh hoạt để thay đổi theo nó.
Các thuật ngữ thường gặp trong Digital Marketing
Bạn nên tìm hiểu những thuật ngữ sau đây để bắt đầu tham gia vào ngành Digital Marketing:
- Search Engine Optimization (SEO)
- Content Marketing
- Social Media Marketing
- Pay Per Click (PPC)
- Affiliate Marketing
- Native Advertising
- Marketing Automation
- Email Marketing
- Online PR
- Inbound Marketing
Nhà tiếp thị kỹ thuật số thường tập trung vào một chỉ số hiệu suất chính (KPI) khác nhau cho mỗi kênh để họ có thể đo lường chính xác hiệu suất của công ty trên từng kênh. Ví dụ: một nhà tiếp thị kỹ thuật số phụ trách SEO. Sẽ đo lường “lưu lượng truy cập không phải trả tiền” trên trang web của họ – lưu lượng truy cập đó đến từ những khách truy cập trang web đã tìm thấy một trang trên trang web của doanh nghiệp thông qua tìm kiếm của Google.
Một số nghề nổi bật trong ngành Digital Marketing
Những công việc nổi bật trong ngành có thể kể đến như:
- Marketing Manager
- Digital Marketing Specialist
- Copywriter
- Content Creator
Hãy theo dõi những bài viết tiếp theo của Tab, những bài viết này sẽ chia sẻ thêm về những nghề nghiệp trong lĩnh vực Digital Marketing này!
Tabbook không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào trong nội dung. Thông tin có trong trang web này được cung cấp trên cơ sở tham khảo nên không có đảm bảo về tính đầy đủ, chính xác hoặc kịp thời …
Tabbook team
